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高铁少一节车厢致近百乘客无座站了6个小时 官方回应

编辑小小2024-02-02汽车31

2月2日消息,据媒体报道,有网友反映称,G1265次列车少了一节车厢,导致近100位乘客没有座位可坐。

对此,@铁路青岛站 官方微博进行了回应:

近日,网传G1265次列车因更换车辆,导致部分旅客无座。经核实,2024年2月1日由青岛北至延吉西的G1268/5次列车临时发生故障,为确保旅客出行安全,铁路部门紧急启动备用车辆,由于车型变更,原列车定员1102人,变更后定员为1005人,减少席位97个,导致部分乘客没有座位。

针对上述情况,列车乘务人员全力做好席位置换和安抚工作,优先将老幼病残孕等重点旅客引导到餐车,动员双人席位按三人就座,尽最大可能安排旅客,并做好解释工作,争取谅解。当晚列车顺利抵达终点站。

由此给旅客带来的不便,铁路部门深表歉意。

高铁少一节车厢致近百乘客无座站了6个小时 官方回应

据了解,目前,高铁车厢一般为8节和16节,8节可通过重联组成16节,还有17节版。

以复兴号为例,一般载客人数为:8节:576人,16节:1193人,17节:1283人。

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