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奥迪客服回应车主被续费弹窗霸屏骚扰:可以去4S店看看能否永久关闭

编辑小小2024-05-24汽车29

bb百科5月24日消息,据国内媒体报道,沈阳一奥迪车主被车机联网服务弹窗频繁骚扰,甚至导致驾驶车辆还出现了安全隐患,此事引起网友热议。

奥迪客服回应车主被续费弹窗霸屏骚扰:可以去4S店看看能否永久关闭

对此,奥迪客服向媒体表示,车机端的软件需要服务包和流量,需要续费,弹窗是车机端提醒车主服务到期了。

“弹窗可以手动单次关闭但是不能永久关闭,可以去4S店让工作人员看看是否能永久关闭。”

此前报道称,这位奥迪车主的车机联网服务于今年的3月31日到期,他每次启动车辆时,“续费提醒”弹窗都会第一时间显示在中控屏幕上。

并且,弹窗范围极大,覆盖了整个中控屏,如果不关闭的话,连倒车影像都显示不出来,影响驾驶安全。

车主还介绍,他买这辆车时赠送了3年的车机联网服务,到期后续费1年1188元。

因为感觉太贵了,且功能有限,他就不准备续费,但没想到奥迪方面,会用强制弹窗提醒这种方式,来刺激他。

奥迪客服回应车主被续费弹窗霸屏骚扰:可以去4S店看看能否永久关闭

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