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一键报案、理赔进度可查!平安车险加入小鹏App

编辑小小2024-06-06汽车19

bb百科6月5日消息,小鹏汽车在其App中新增了平安车险的报案快撤功能,使得车主在发生符合条件的事故时,可以通过App一键报案并快速撤离现场。

该功能目前已对由太平洋保险和平安财险承保的小鹏品牌保险车主开放。

一键报案、理赔进度可查!平安车险加入小鹏App

中国人民保险、中华保险、阳光保险、中国太平和中国人寿财产保险等公司也将逐步加入。

使用该功能的车主可以在App中上传事故现场和证件照片,选择维修门店,并实时查看理赔进度,实现服务的可视化和理赔的透明化。

报案成功后,系统会提示车主可撤离现场,并可通过上传照片协助完成查勘。报案单的生成、车辆状态的识别、案件性质的判定等流程都将在后台自动完成。

一键报案、理赔进度可查!平安车险加入小鹏App

此外,官方还明确了该功能的适用条件:所有由小鹏汽车责任引起的交通事故都可以使用在线报案功能;

若双方责任不明确,应先报交警定责;

免现场查勘服务目前仅适用于通过小鹏汽车官方渠道购买、由太平洋和平安承保的车险车主;

对于简单车险事故,小鹏汽车和合作保险公司会利用AI模型综合评估事故真实性和严重程度,以确定是否符合免现场查勘的条件。

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