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玩家安装《英雄联盟》反作弊更新电脑无法正常启动 拳头:不超过0.03%

编辑小小2024-05-06游戏22

bb百科5月4日消息,《英雄联盟》更新Vanguard反作弊之后,出现了多起有关硬件故障的投诉。

有国际服《英雄联盟》玩家反馈称,在将游戏更新到14.9版本后,后台出现了Vanguard程序,然后电脑无法正常启动了,或陷入无限重启循环,或被迫删除驱动程序。

面对这一投诉浪潮,拳头游戏公司迅速作出回应,表示“尚未证实Vanguard导致任何人的硬件损坏”。不过,公司也承认,某些BIOS设置可能与Vanguard存在兼容性问题,给少数玩家带来了困扰。

Vanguard反作弊系统自2020年推出以来,一直作为《无畏契约》的一部分,而本周早些时候才作为14.9补丁的一部分被实装进《英雄联盟》中。

针对玩家的投诉,拳头游戏在Reddit上发表了长文进行解释,表示“整体而言,此次更新进展顺利”,并指出“仅有不到0.03%的玩家报告了与Vanguard相关的问题”。

该公司进一步强调,经过对“几个主要帖子”的深入调查,已确认Vanguard并非导致硬件故障的元凶。

拳头游戏表示:“到目前为止,我们尚未确认任何因Vanguard而导致硬件无法启动的案例。但对于遇到问题的玩家,我们强烈建议您联系我们的客服团队,以便我们能够进行进一步的调查并提供帮助。”

同时,公司也承诺将继续关注并处理这一问题,确保玩家的游戏体验不受影响。对于之前用户声称的硬件问题,拳头游戏已经单独进行了解决,并确认Vanguard并非导致这些问题的原因。

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